Klacht: Betaald maar geen laptop ontvangen

Bert Adams op 21 november 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant heeft op 15 november 195,00 euro betaald voor een HP laptop via Computeroutlet.nl, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar en is er geen reactie ontvangen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Op 15 november 195,00 euro overgemaakt naar Computeroutlet Zeist via Mollie Payments betalingen. voor een HP laptop i5 .Bestelnummer 13749.
Na diversen Emails en telefoontjes naar de verkoper wordt tot op heden niet gereageerd.Wat is met dit bedrijf aan de hand ! Krijg ik mijn centjes nog terug ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg ben ik tevreden !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM