Terug

Klacht: Besteld en betaald product niet geleverd en bijna niet te bereiken

BJAD op 04 april 2017 over Computeroutlet.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Computeroutlet.nl
Categorie Internetshops - Computers en accessoires
Status Open
Datum 4 april 2017

Een klant heeft een Dell tower besteld en betaald bij Computeroutlet.nl, maar na enkele weken zonder levering contact opgenomen. Het bedrijf kon het oorspronkelijke product niet leveren, waarna de klant een alternatief heeft gekozen. Na wederom twee weken zonder ontvangst van de nieuwe bestelling en slechte bereikbaarheid van de klantenservice, is de klant ontevreden.

Mijn Klacht:

Heb bij computeroutlet.nl een Dell tower inspiron 545 core2 quad besteld en betaald. Na een paar weken gebeld omdat ik niks ontvingen en niks hoorde. Ze gaven aan deze niet te kunnen leveren. Na een aantal telefoongesprekken heb ik voor een andere computer gekozen de HP XW 6400 met 2 x Xenon, 500gb en windows 7 pro besteld. Wederom zijn nu twee weken verstreken en heb ik niks ontvangen. Als ik bel wordt er niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze met spoed de computer HP XW 6400 leveren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Computeroutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Computeroutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Computeroutlet.nl

Alle klachten over Computeroutlet.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires

Alle klachten in Internetshops - Computers en accessoires →
Meld uw Klacht over Computeroutlet.nl
Zo werkt het