Klacht: Compliment voor Maxwell-EP Ep-electronics Landgraaf

W.J. op 25 oktober 2016 over Maxwell in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maxwell has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Maxwell
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een klant heeft positieve ervaringen gedeeld over Maxwell-EP Electronics in Landgraaf, waar hij hulp kreeg bij een defecte huistelefoon. De bedrijfsleider stelde voor om de oplaadbare batterijen te vervangen, wat leidde tot een succesvolle oplossing van het probleem. De klant is tevreden met de service en bedankt het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn huistelefoon (Siemens, draadloos) was stuk, 2 telefoons deden niks meer. Ik ben naar Maxwell / Ep-Electronics in Landgraaf gegaan en aangegeven voor een nieuwe te gaan kijken. De bedrijfsleider vroeg wat het probleem was, ik gaf aan dat deze direct na het afhalen van de lader niks meer deed. Dan weet ik voldoende, de bedrijfsleider haalt een pakje oplaadbare batterijen en zei: neem deze maar, dan werkt alles weer. En ja hoor, batterijen verwisseld en het werkt weer perfect! Dank je wel Maxwell- EP-Electronics!!!

Gewenste Oplossing:

ben ik al

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maxwell over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door W.J.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten