Mijn Klacht:
ik heb screens besteld die eind juli/begin augustus geleverd zouden worden. Dat werd begin september. een datum doorgekregen voor montage, ze zouden vroeg komen, tussen 8 en 9 uur. om 10.30 gebeld met lippe wonen, ze zouden terugbellen over waarom er vertraging was. om 13.00 nogmaals gebeld waarom ik niets hoorde en er nog steeds geen monteurs waren. Ze zouden contact zoeken met de monteurs en dan zou ik teruggebeld worden. Weer niets gehoord. Om 16.30 nogmaals gebeld, geen excuus, geen compensatie voor een hele werkdag missen, alleen een nieuwe afspraak.
Gewenste Oplossing:
Als er excuses komen en een compensatie voor de gemiste werkdag. Ik moest er nu 2x vrij voor nemen Dit scheelt mij zo 150,00 euro aan inkomsten.
Ook zou het prettig zijn als ze voortaan doen wat ze zeggen en inderdaad terugbellen als ze dat beloven.
(10)
