Mijn Klacht:

Hierbij de weergave van het e-mail contact. Tot op heden heb ik niets meer gehoord van dit bedrijf.

comfie-nl
BESTEL 8287
Bedankt voor je aankoop!
Hallo Willie, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.

Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Besteloverzicht

Keramische 2-1 Stijltang Curler × 1
Paars
€14,95
Subtotaal
€14,95
Verzending
€0,00
Btw
€0,00
Totaal
€14,95 EUR
On Tue, Dec 07, 2021, at 05:29 AM, Klantenservice Comfie wrote:
Hi Willie,

Bedankt voor je bericht en geduld. Allereerst mijn oprechte excuses voor onze verlate reactie, het is op dit moment erg druk.

Ook onze excuses dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Ik heb dit intern nagevraagd en helaas is de populariteit van Keramische 2-1 Stijltang Curler onderschat, waardoor de leverancier op dit moment in afwachting is van nieuwe voorraad.
Zodra ze deze hebben ontvangen, zal je bestelling uiteraard zo snel mogelijk verwerkt en verstuurd worden.

Dit had uiteraard veel eerder vermeld moeten worden en ik wil je hiervoor mijn oprechte excuses aanbieden.

We willen je uiteraard het liefste blij maken met je bestelling, maar helaas loopt deze vertraging op, op het moment. Daarom kunnen wij je in de tussentijd een korting aanbieden van 10% op het aankoopbedrag om het wachten wat te verzachten? Ik hoor graag van je als je hiervan gebruik wenst te maken.

Mijn oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak, aarzel niet om contact op te nemen als je vragen hebt.

On Thu, Dec 02, 2021, at 03:31 PM, Klantenservice Comfie wrote:
Hi Willie,

Dank je wel dat je contact hebt opgenomen met team Comfie!

We hebben je bericht in goede orde ontvangen.
Vanwege extreme drukte kan het helaas langer duren voordat je antwoord van ons ontvangt.

Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je geduld.

Je hoort zo spoedig mogelijk van ons.

On Thu, Dec 02, 2021, at 03:30 PM, Willie Koers wrote:
Goedendag,

Tot op heden heb ik deze bestelling nog niet mogen ontvangen van u. Graag hoor ik wanneer dit bezorgt wordt

Gewenste Oplossing:

Het door mij bestelde artikel ontvangen voor 01-02-2022 of het betaalde bedrag retour z.s.m.
Met vriendelijke groet,
Willie Koers.