Klacht: Artikel niet geleverd

Nvdvelden2020 op 24 november 2021 over Comfido in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfido
Status Open
Datum 24 november 2021

Een klant heeft ongeveer acht weken geleden sneakers besteld bij Comfido, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen, ondanks een aangegeven levertijd van 14-30 dagen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, waarin om terugbetaling werd gevraagd, heeft de klant geen verdere reactie meer ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb voor ong 8 weken geleden een bestelling geplaatst bij comfido dit betreft working sneakers
Tot op heden heb ik de bestelling nog steeds niet gekregen terwijl er op de sit stond levertijd 14-30 dagen
Ik heb meerdere malen contact via mail gezocht met comfido en heb 2x reactie gekregen met dat het erg druk is en ze hun best doen de bestelling wors zsm geleverd we zijn 8 weken verder en heb nog steeds niks ik heb meerdere mails gestuurd met dat ik mijn aankoopbedrag terug wil ontvangen maar krijg geen reactie meer

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik of mijn geplaatste bestelling ontvang of mijn aankoopbedrag terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfido

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nvdvelden2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten