Klachtenbrief voor Comedy Central

Betreft: Klacht over wijziging in programmering – Comedy Central – 12 September

Bij deze wil ik een formele klacht indienen tegen Comedy Central over een wijziging in programmering die op donderdag 12 september heeft plaatsgevonden. Volgens mijn informatie zouden er op deze datum drie afleveringen van Friends worden uitgezonden, echter, tot mijn teleurstelling werd er op dit tijdstip een muziekprogramma uitgezonden.

Ik vind deze wijziging niet alleen storend, maar ook misleidend. Zo’n programma hoort eerder op een zender als MTV thuis dan op een kanaal dat hoort te zijn gewijd aan comedy.

In deze context wil ik uw aandacht vestigen op de Wet van 7 mei 1999 betreffende de consumentenbescherming en marktpraktijken (Wet M.B.T.). Volgens deze wet, moet duidelijke, correcte en ondubbelzinnige informatie geleverd worden aan de consument betreffende de hoofdkenmerken van de aangeboden diensten (Artikel 20).

Comedy Central’s programmeringswijziging zonder de kijkers te informeren, lijkt een schending van deze wet. Ik vraag daarom dat Comedy Central zich in de toekomst aan deze wet houdt door altijd correcte en tijdige informatie te verschaffen over mogelijke wijzigingen in de programmering.

Met dit in gedachten, verzoek ik Comedy Central om de leuke comedys te blijven uitzenden en om geen irrelevant presenterende programma's op deze zender te vertonen, zoals het ongeplande muziekprogramma van 12 September.

Indien er geen passende actie wordt ondernomen, behoud ik me het recht voor om deze kwestie verder te escaleren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het indienen van een formele klacht bij de Regulerende Instantie voor de Media.

Ik wacht op uw spoedige reactie met betrekking tot deze kwestie.

Met vriendelijke groeten,

[Your Name]
[Your Contact Information]