Klacht: Slechte verpakking

S Harbers op 21 februari 2024 over Colgate in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Colgate
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 februari 2024

Een consument heeft ervaren dat de verpakking van de Maximum Caries Protection tandpasta van Colgate defect is. Bij de vierde tube barstte de verpakking open, waardoor tandpasta aan de zijkanten uit de tube kwam.

Mijn Klacht:

Bij de vierde tube Maximum caries Protection Colgate barst de tube over de lengte open en komt alle tandpasta aan de zijkant uit de tube, dus een volle (frisse) hand pasta.

Gewenste Oplossing:

Retourartikelen, ik heb er zelf al een paar (uitfrustratie weg gegooid) maar vanmorgen was het weer zover.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Colgate
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colgate

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colgate nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht S Harbers

2 jaren geleden - Colgate heeft mijn klacht heel serieus genomen en bovenverwachting goed afgehandeld!!

Alle klachten die gemeld zijn door S Harbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM