Klacht: Geld krijg ik niet terug

Tulay1981 op 30 januari 2022 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Hoi
Ik heb een klacht over coin master ik heb bij 3betallingen steeds fout gekregen dus betaalde alle 3 nog een keer zijn bedragen van 12:99
19:99
29:99
Geld was van me rekening af
Maar die bedragen betaalde ik 2de x ging goed
Ben onderand meer dan maand bezig maar zegen opeens dat ik dat gebruikt heb dat is niet waar zijn 1 available dus elk eerste gaf fout aan datoom dat ik al 3 bedragen 2de x betaalde.
En zijn bekend bij mij betallingen
Zij hebben mij meer dan maand elk keer als ik ze bericht stuurde met elk keer zelfde bericht van ze er mee bezig waren maar laatste bericht zegen ze je hebt het gebruikt kan niet ben toch niet dom waroom zou ik dan na fout melding dat bedragen weer opnieuw gaan betallen
Ze stellen je geld en met geen ene bewijs stoppen zo met reageren.
Het is hoog bedrag zij hebben gewoon mijn geld gestolen en vertrouw ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tulay1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM