schappin op 02 mei 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een probleem ondervonden met een ongeldig gemaakte code tijdens het prijzenfestival van Bart Smit. De klacht is door de klant doorgestuurd naar de klantenservice, en er wordt gewacht op een reactie.
Als ik de code intoets bij prijzenfestival word aangegeven dat deze ongeldig is.
Heb klacht doorgestuurd naar klantenservice van Bart Smit.
Ben benieuwd naar antwoord.
Dat de code werkt of een prijs geven waar ik recht op heb.
Er staat immers altijd prijs!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
