Mijn Klacht:
Ik heb een artikel retour gestuurd tot op heden het bedrag niet terug ontvangen.Ik heb al twee maal gemaild maar ontvang geen mail terug.
Gewenste Oplossing:
Als ik bedrag terug heb van retour
Klacht: Mijn mail beantwoorden ze niet.
Dulivayo1999 op 05 april 2018 over Coccinelle in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Coccinelle heeft een artikel geretourneerd, maar heeft tot nu toe het terug te ontvangen bedrag niet ontvangen. Ondanks twee e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
