prik van de frisdrank snel weg.

Question

Geachte heer/mevrouw, Ik ben al ruim 40 jaar afnemer van uw producten. Echter valt mij op dat sinds kort de prik snel uit de cola is. Ik ben al over gestapt naar kleine flesjes maar dit is duurder en aangezien er hier zeker 10 liter in de week doorheen gaat loopt dit in de papieren. Vaak na openen is de 2x al veel minder prik in de cola aanwezig wat is er verandert want soms moet ik halve flessen weggooien omdat deze totaal dood geslagen is. Ik hoor graag van u Met vriendelijke groet, Kleijn

Coca-Cola · Accepted Answer

Geachte heer Kleijn,

Dank voor uw bericht. In antwoord hierop graag het volgende:

Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over een van onze producten.  Wilt u zo vriendelijk zijn verpakking met inhoud te bewaren?
Wij zouden namelijk graag de verpakking willen onderzoeken om achter de oorzaak van uw klacht te komen. Daarom zouden wij het op prijs stellen als u telefonisch contact op kunt nemen met onze afdeling via het gratis telefoonnummer 0800-COCACOLA (0800-26222652) dat op al onze verpakkingen staat vermeld - dit nummer is via elke vaste telefoonverbinding gratis te bereiken; belt u liever mobiel, dan kunt u ons bereiken via het telefoonnummer 0900-COCACOLA (0900-26222652). Wij zijn op werkdagen bereikbaar tussen 10.00 en 17.00 uur. Wilt u het hierboven genoemde referentienummer vermelden? Tijdens het telefoongesprek noteren wij o.a. graag de houdbaarheidsdatum en de productiecode van de betreffende verpakking (voor flessen zijn deze gegevens te vinden op zijkant dop en/of hals fles en voor blikproducten op de bodem van het blik).  Wij kunnen dan uw klacht in behandeling nemen en - indien verpakking met inhoud nog beschikbaar is - deze bij u laten ophalen voor onderzoek. 

Hartelijk dank voor uw medewerking.

Verfrissende groet,

Coca-Cola Nederland

Klacht: prik van de frisdrank snel weg.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Coca-Cola

Geboden Oplossing:

Klacht: prik van de frisdrank snel weg.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Coca-Cola

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken