Terug

Klacht: Fuze Tea pak heel vies

ldition op 01 november 2023 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Coca-Cola is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Coca-Cola
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status In behandeling
Datum 1 november 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over een Fuze Tea-pak dat bij opening een onaangename smaak en een bruine substantie met een zwarte plek bevatte. Pogingen om contact op te nemen met Coca-Cola via de live chat, het contactformulier en telefonisch waren zonder succes.

Mijn Klacht:

Op zaterdagavond opende ik het pak en schonk 2 glazen in. Bij de dop zat wat bruins. Het smaakte niet lekker. De volgende ochtend leeggegoten boven de gootsteen. Pak opengesneden. Er zat een groot bruin ‘iets’ in met een zwarte plek. Heb foto’s maar kan die hier niet meesturen. Ik heb mijn klacht geprobeerd te melden bij Coca-Cola, maar live chat is altijd offline en het contactformulier verstuurt niet. Bellen werkt ook niet, niemand neemt op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag excuses voor deze grote fout en evt. compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coca-Cola in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ldition
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Coca-Cola

Alle klachten over Coca-Cola →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Coca-Cola
Zo werkt het