Klacht: dop vast op fles zorgt voor NIET luchtdicht sluiten fles

JChM Denkers op 04 januari 2023 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Coca-Cola
Status In behandeling
Datum 4 januari 2023

Een consument heeft problemen ondervonden met de nieuwe doppen van Coca-Cola, die sinds oktober vast op de fles zijn gezet om zwerfafval te verminderen. De doppen sluiten niet goed, waardoor de fles niet luchtdicht is en de koolzuur snel uit de cola verdwijnt. De klager vraagt Coca-Cola om dit probleem snel op te lossen, aangezien het bij vrijwel alle flessen voorkomt.

Mijn Klacht:

Coca Cola zet sinds oktober de dop vast op de fles om zwerfafval van losse doppen te voorkomen. Op zich een prima doelstelling waar ik helemaal achtersta maar de uitvoering laat ernstig te wensen over: de dop is niet meer goed dicht te draaien, waardoor de fles niet meer luchtdicht sluit. Je voelt dit ook als je in de fles (met aangedraaide dop) knijpt: lucht kan er dan uit én weer in. Gevolg is dat de prik binnen no-time uit de fles is en de cola niet meer lekker is!!! Heel strak aandraaien heeft geen zin, hetzelfde probleem doet zich voor. Ik hoop dat Coca Cola dit nu heel snel verhelpt, want het gebeurt bij praktisch alle flessen en wie wil er nu prikloze cola???

Gewenste Oplossing:

dop zodanig bevestigen dat de prik niet uit de fles gaat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coca-Cola in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door JChM Denkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM