Klacht: De onmogelijke dop

Dorelija op 14 maart 2023 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Coca-Cola
Status In behandeling
Datum 14 maart 2023

Een consument ervaart problemen met het nieuwe dop-systeem van Coca-Cola, dat als onvriendelijk wordt ervaren, vooral voor mensen met reuma en diabetes. De gebruiker heeft moeite met het openen en sluiten van de flessen, wat leidt tot verwondingen en ongemak. Daarnaast vindt de klager dat er betere verpakkingsopties beschikbaar zijn die milieuvriendelijker zijn zonder de gebruiksvriendelijkheid in gevaar te brengen.

Mijn Klacht:

Het nieuwe systeem is zeer onvriendelijk. Ik heb reuma en diabetes 1. Ik heb ten eerste heel veel moeite met de flessen open te krijgen en te sluiten. Niet te doen met reuma handen. Ook al een paar keer mijn duim open gehaald. Voor mensen met een slechte wond genezing is dat riskant. En daarbij is het inschenken of bijvoorbeeld drinken uit de kleinere flessen niet normaal te doen. Een persoon met goede opvoeding en verstand doet sowieso de dop terug op de fles en doet aan recyclen. Als dit echt opdracht is van regering (Europa?) dan zijn er wel andere verpakkingen waar ze vooral in supermarkten veel voor het milieu kunnen doen. Dit is gewoon pesten!!! Helaas zijn andere merken die “nog” niet zo een dop hebben, met andere zoetstoffen waar ik persoonlijk dan last van heb.
Dus kan coca cola dit a.u.b. veranderen? Er zijn teveel mensen, ook ouderen bijvoorbeeld, waar dit te pijnlijk en lastig voor is.

Gewenste Oplossing:

Terug naar een normale dop en dan geen statiegeld ontvangen als er geen dop op zit bijvoorbeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coca-Cola in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dorelija
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM