Klacht: Coca Cola nieuwe dop heeft vinger opengehaald

TINEKE Knol op 31 augustus 2023 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Coca-Cola
Status In behandeling
Datum 31 augustus 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over de nieuwe doppen op Coca-Cola flessen, waarbij hij zijn vinger heeft opengehaald tijdens het openen. Door een defect aan de dop heeft hij last van bloedingen, wat extra problematisch is vanwege zijn aandoening met een dunne huid. Hij verzoekt het bedrijf om terug te keren naar de oude, gebruiksvriendelijkere doppen.

Mijn Klacht:

Beste dames en heren,

Het betreft de nieuwe dop op de Coca Cola flessen, waarbij ik met opendraaien mijn vinger heb opengehaald.
Er bleek bij het opendraaien een deeltje stuk te zijn gegaan waardoor mijn vinger bloedde. Ik heb last van een aandoening waardoor mijn huid nogal dun is, het is heel onprettig voor mij om deze doppen open te draaien.
Ik heb zelf nog nooit flessen weggegooid, ik heb ze gewoon altijd ingeleverd. Nu lijkt het alsof ik gepest word met dit nieuwe systeem.
Ik ben hier allerminst blij mee.
Mijn grootste wens: Coca Cola, draai weer fatsoenlijke doppen op de flessen

Gewenste Oplossing:

fatsoenlijke doppen die niet de huid beschadigen, ik hoorde dit ook van andere mensen.
Denk over een goed ontwerp van dop voordat u dit gaat invoeren, en neem hierbij in gedachten dat er mensen rondlopen met allerlei aandoeningen waardoor het heel moeilijk word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coca-Cola in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door TINEKE Knol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM