Klacht: Weigering hulp

user-1117367 op 09 juni 2016 over CNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CNV has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Jammer genoeg zijn voorwaarden van de lidmaatschap heel duidelijk als het gaat om zaken die zijn ontstaan voor aanvang van lidmaatschap. ivm de verzoek om een privé detective cq bedrijfsrecherche in te zetten. Dit valt niet onder onze bevoegdheid. Ik...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CNV
Categorie Vakbonden
Status Opgelost
Datum 9 juni 2016

Een lid van CNV diende een klacht in over een ex-werkgever, maar deze werd niet behandeld omdat deze buiten de lidmaatschapsperiode viel. Daarnaast vroeg de klager om hulp met betrekking tot de omstandigheden rondom de werkgever van haar overleden man, maar ook deze aanvraag werd afgewezen. De klager voelt zich in de steek gelaten en heeft geen vertrouwen meer in de organisatie.

Mijn Klacht:

Ik diende naar aanleiding van een brief van mijn ex werkgever een klacht in maar die werd niet in behandeling genomen omdat het buiten de periode van het lidmaatschap zou vallen. Ik ben een onderzoek gestart naar het misbruik sinds de tijd dat ik er werkzaam was.
Ook vroeg ik hulp naar de toestanden rondom de werkgever van mijn man, maar ook dat werd geweigerd. Mijn man is 1 1/2 jaar geleden overleden aan longkanker dankzij de criminele praktijken van zijn werkgever en collega\’s i.s.m. de buren.
Ik voel me in de steek gelaten en heb geen vertrouwen meer in de mensen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog hulp krijg en dat er onderzoek gedaan wordt bijvoorbeeld met een prive detective cq bedrijfsrecherche.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CNV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CNV in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CNV

Heeft op 31 augustus 2016 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1117367

Heeft op 22 oktober 2017 om 14:57 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ondanks de voorwaarden wordt er niet eens hulp geboden. Ik vraag me af waarom ik premie betaal.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM