Mijn Klacht:

in Juli 2017 heb ik alles netjes afgerond in april stuurt men een acceptgiro van 9 euro 9 maanden later dus. ik was intussen verhuisd dus geen notie van nog een openstaande betaling. op mijn nieuwe adres jaar later krijg ik ineens rekening plus 60 euro incasso kosten. dit kan echt totaal niet.

Gewenste Oplossing:

als ik die incasso kosten niet hoef te betalen hun zijn nalatig geweest niet ik. na 1 jaar nog aan komen met rekening van plus 60 euro. Dit kan gewoon niet.