Terug

Klacht: Geen antwoord op schriftelijke vragen

jaapioo op 07 april 2012 over CNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CNV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CNV
Categorie Vakbonden
Status Open
Datum 7 april 2012

Een lid van het CNV heeft herhaaldelijk vragen gesteld via het contactformulier en per e-mail, maar heeft geen enkele reactie ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, voelt de klager zich genegeerd en vindt het teleurstellend dat het CNV zijn leden niet ondersteunt.

Mijn Klacht:

Ik heb het CNV 3x een vraag gesteld via het contact formulier op de CNV website maar nooit een antwoord gekregen. Ik heb toen telefonisch contact gezocht waarop me werd voorgesteld maar een e-mail te sturen naar [email protected]. Dit heb ik ondertussen 2x gedaan maar ook hier na 2 weken nog geen antwoord. De CNV laat zijn leden gewoon in de kou staan.

Gewenste Oplossing:

1) Het beantwoorden van vragen binnen twee werkdagen.
2) Een kopie van het ingevulde contactformulier naar het e-mailadres van de invuller.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CNV

Alle klachten over CNV →

Vergelijkbare klachten in Vakbonden

Alle klachten in Vakbonden →
Meld uw Klacht over CNV
Zo werkt het