Mijn Klacht:
Vrije advocaatkeuze: Op januari 2023 meldde ik een juridisch probleem aan, om me door u te laten bijstaan. U wees dit verzoek af. Na de afwijzing heb ik een advocaat moeten inschakelen, omdat er tegen mij een juridische procedure door mijn werkgever was gestart. U heeft verzuimd mij adequaat te informeren over mijn rechten en persoonlijke belangen en heeft mij niet gewezen op mijn recht op vrije advocaatkeuze.
Verzekeringsafspraken: Op het moment van de juridische procedures was en ben ik nog steeds onder behandeling van een therapeut vanwege medische redenen. Hierdoor ben ik niet in staat geweest om de verzekeringsafspraken en de kleine lettertjes helder door te nemen en te begrijpen.
Gevoel van uitsluiting: De wijze waarop mijn zaken zijn afgehandeld door uw organisatie heeft ertoe geleid dat ik mij in de steek gelaten voel. Ik heb ervaren dat ik niet de ondersteuning heb gekregen die ik had mogen verwachten van mijn rechtsbijstandsverzekering.
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor de door mij gemaakte kosten die door gebrekkige informatievoorziening zijn ontstaan.
