Klacht: email wordt niet beantwoord

H. Toet op 14 december 2017 over CNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CNV is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf CNV
Categorie Vakbonden
Status In behandeling
Datum 14 december 2017

Een trouwe CNV-lid heeft problemen ondervonden na het opzeggen van zijn bankrekening, waardoor de automatische incasso stopte en er een deurwaarder aan de deur kwam. Ondanks eerdere communicatie met CNV, ontvangt hij nu geen antwoorden meer op zijn vragen.

Mijn Klacht:

mijn vader is meer dan 50 jaar trouw lid geweest van het cnv. iedere maand werd de contributie betaald via automatische incasso. mijn vader heeft iets meer dan een jaar geleden een bankrekening opgezegd waar dus de incasso op liep. Dit heeft hij niet in de gaten gehad en enige tijd later stond er een deurwaarde voor de deur.

Dit hebben wij via de mail aangegeven bij het CNV, in eerste instantie werd er gereageerd (begin 2017) maar nu krijgen wij geen antwoord meer op onze vragen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn te vreden als mijn vader antwoord krijgt op zijn vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CNV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CNV in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM