Terug

Klacht: CNV rechtshulp belt niet terug!

Zoa1 op 15 mei 2023 over CNV in de categorie Vakbonden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CNV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CNV
Categorie Vakbonden
Status Open
Datum 15 mei 2023

Een lid van CNV heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor advies over zijn rechtsbijstandsverzekering, maar heeft geen terugbelreactie ontvangen. Ondanks meerdere pogingen, waaronder het invullen van een contactformulier, blijft het lid zonder antwoord. Daarnaast vindt hij het opvallend dat er geen mogelijkheid is om een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Rechtsbijstandsverzekering van het CNV.
Al jaren lid, maar nu op 24.04.23 contact opgenomen met het CNV, om advies gevraagd. Ik zou teruggebeld worden.
Niet dus.
Op 28.04.23 het contactformulier ingevuld… geen reactie.
Op 03.05.23 weer gebeld met de vraag om advies… ik zou teruggebeld worden …. vandaag 15.05.23, tot op heden niet teruggebeld!
Het meest opvallende is nog dat je nergens een klacht neer kan zetten!?

Gewenste Oplossing:

Dat men voor de leden aandacht en interesse heeft!
Waarom betaal ik anders lidmaatschap???

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CNV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Zoa1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CNV

Alle klachten over CNV →

Vergelijkbare klachten in Vakbonden

Alle klachten in Vakbonden →
Meld uw Klacht over CNV
Zo werkt het