Klacht: Schofterig hoge incasso kosten!

Maxdejong91 op 03 juli 2020 over CMIB Incassobureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMIB Incassobureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte De Jong, Naar aanleiding van uw klacht stuur ik u dit bericht. Ik heb uw gegevens nagekeken en zie dat er reeds contact is geweest. Er is een passende oplossing geboden. Het grootste deel van de kosten zijn kwijtgescholden...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 juli 2020

Een consument heeft een regeling getroffen met Infomedics voor het afbetalen van een rekening voor een beugelset, maar ontving een brief van CMIB Incassobureau met een verzoek tot een eenmalige betaling en incassokosten van 135 euro. De consument betwist deze kosten, omdat hij tijdens de coronaperiode een betaling had overgeslagen en hierover had gecommuniceerd. Hij vindt het onterecht dat er incassokosten in rekening worden gebracht terwijl de kantoren gesloten waren.

Mijn Klacht:

Ik heb een regeling lopen met infomedics voor het afbetalen van mijn rekening voor een beugelset.
Deze betaal ik per maand af a 137,42
Nu heb ik op 03-07-2020 een betaling gedaan voor de 2e keer.
Tussentijds heb ik 1 keer overgeslagen ivm corona aangezien ik ondernemer ben was dat beter.
Hierover heb ik netjes gebeld en aangegeven dat ik de maand er op mijn betaling voortzet.
Nu krijg ik vandaag een brief van het CMIB met daarin het verzoek of ik even in 1 keer wil betalen omdat ik schijnbaar niet op tijd betaald heb.
Er zijn incassokosten bij gerekend a 135,-
Dat betekend dat ik 1 maand voor niks betaald heb,
Hoe kun je terwijl de kantoren dicht zijn en er niemand langs komt 135,- rekenen uberhaupt?
Ik snap als jullie iemand langs sturen dat de tanden van de crimineel in pak natuurlijk betaald moeten worden zodra die er wederom weer uitgeslagen zijn nadat jullie wederom grof veel geld rekenen voor precies niks!
Ik ben echt met stomheid geslagen…. 135,- incassokosten.
Wie kan mij hiermee helpen, want ik heb mijn regeling gewoon voldaan, en ik wil via infomedics gewoon blijven betalen en met het cmib niks te maken hebben.
Ze moeten mij met rust laten en mij mijn betalingen laten voortzetten met infomedics en zeker gezien ik netjes betaald heb en zo niet het doorgegeven heb met goedkeuring!
Als je zo op deze manier zaken doet, ben je in mijn optiek een enorm zielige en zieke instelling waar alleen onmenselijke wezens werken, walgelijk zijn ze!
Met trots hard werkende mensen afpersen achter een computer, helden!
Oh en nog te bedenken dat het voor “zorg” is!
Alles behalve;) het is de grootste criminaliteit die er te vinden is!
Nooit meer maar dan ook nooit meer zal ik iets medisch ondergaan of tekenen waar infomedics en cmib aan verbonden zijn!
Wat er ook gebeurt, 1 keer nooit meer met jullie;)

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn regeling via infomedics kan voortzetten zoals ik doe en de torenhoge 135 euro kosten vervallen en alles met het cmib vervalt!
Geen 1 brief wil ik meer van die schoften

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMIB Incassobureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMIB Incassobureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMIB Incassobureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMIB Incassobureau

Heeft op 16 juli 2020 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Maxdejong91
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM