Klacht: Bedrijf weigert betaaldatum aan te passen en dreigt met kosten op kosten en beslaglegging

DWaljaard op 04 maart 2022 over CMIB Incassobureau in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMIB Incassobureau has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Waljaard, Naar aanleiding van uw klacht heb ik u al een reactie gestuurd. Wij hebben samen met u gekeken wat de mogelijkheden zijn. Helaas zijn wij wel genoodzaakt om een bepaalde datum met u af te spreken waarop...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2022

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd om CMIB Incassobureau te informeren over zijn financiële situatie en om de betaaldata van zijn regelingen aan te passen. Ondanks zijn verzoeken, die gebaseerd zijn op zijn beperkte financiële middelen, weigert het bedrijf om hierop in te gaan en dreigt het met extra kosten en beslaglegging.

Mijn Klacht:

Ik probeer al tijden dit bedrijf duidelijk te maken en door te geven de penibele status van mijn financiele zaken en dat het moment van betalen bij de getroffen regeling aangepast moet worden wat betreft de datum iedere maand.

Heel logisch omdat dan pas mijn geld binnen is.
Het gaat om 2 regelingen voor niet meer dan 30 Euro (ja voor mij veel geld).

Dat hebben ze nog steeds niet gehonoreerd en nu dreigen ze met hun verdienmodel, meteen betalen of kosten op kosten geserveerd krijgen.

Ik heb ze verteld dat er al beslag op mijn rekening gelegd is door een andere partij en dat er niks te halen valt maar ze schuiven iedere vraag botweg aan de kant.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel. Aanpassing betaaldatum!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMIB Incassobureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMIB Incassobureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMIB Incassobureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMIB Incassobureau

Heeft op 11 maart 2022 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

DWaljaard

Heeft op 11 maart 2022 om 13:08 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is niks 'samen gekeken' en ik heb continue aangegeven wanneer mijn geld binnenkomt. Het betreft sléchts de bepaling van/wijziging naar dié datum.
Iédere incassobureau kan dat en DÔET dat!
Het is de simpelheid zelve want ik betaal gewoon!
Dit is ongelofelijk en ik ben klaar om een klacht over ze bij de diverse vertegenwoordigde instanties over ze in te dienen.

Alle klachten die gemeld zijn door DWaljaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM