Klachtenbrief voor CM.com

Onderwerp: Klacht over ongeautoriseerde automatische incasso CM.com Stichting

[Voeg hier uw naam toe]

[Voeg hier uw adres toe]

[Voeg hier uw woonplaats toe]

[Voeg hier de huidige datum toe]

CM.COM STICHTING (NL98ZZZ301689820000)

Postbus 407

1000 AK, Amsterdam

Klacht over ongeautoriseerde automatische incasso

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Voeg hier uw naam toe], een trouwe klant van uw bedrijf. Onlangs heb ik per toeval van mijn bank vernomen dat er een automatische incasso stond gepland van mijn rekening naar de rekening van CM.com Stichting.

Wat mij verbaast en onwelgevallig is, is het feit dat ik geen idee heb waarvoor deze incasso wordt uitgevoerd. Ik heb geen informatie of communicatie ontvangen met betrekking tot het betreffende product of de dienst waarvoor deze kosten worden gemaakt. Aan deze afschrijving koppelen zij het Machtigingskenmerk DDPS-176620239872421841.

In overeenstemming met de regels van Verordening (EU) Nr. 260/2012 van het Europees Parlement en van de Raad van 14 maart 2012, wil ik hierbij een officiële klacht indienen met betrekking tot deze ongeautoriseerde afschrijving. Volgens het consumentenrecht is het onwettig om geld op te nemen van iemands rekening zonder expliciete toestemming van de rekeninghouder.

Ik verzoek u vriendelijk om onmiddellijke actie te ondernemen en mij uitgebreide opheldering te geven over de reden voor de initiële afschrijving van het bedrag. Verder wil ik een telefonisch onderhoud met de verantwoordelijke persoon om te bespreken en op te helderen waarom dit is gebeurd zonder mijn medeweten en toestemming.

Het is belangrijk voor mij om te begrijpen waarvoor deze kosten worden gemaakt, en ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus neemt en de kwestie nauwgezet onderzoekt. Mocht blijken dat deze afschrijving onjuist is, dan verzoek ik u om het volledige bedrag terug te storten op mijn rekening met onmiddellijke ingang.

Ik kijk uit naar uw onvoorwaardelijke ondersteuning en snelle reactie.

Hoogachtend,

[Voeg hier uw naam toe]

[Voeg hier uw telefoonnummer toe]

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.