Mijn Klacht:
Het bedrijf Clubtan Sun Welness (Almere Buiten) heeft na sluiting door Corona in maart 2020 op 24 maart een mail gestuurd met de mededeling dat zij mij zouden compenseren voor de teveel betaalde kosten voor het lidmaatschap. In september zijn zij zonder enige mededeling weer begonnen met incasseren. Ik heb hen via mail, messenger, telefonisch en via facebook benaderd. Denk zo’n 20 keer bij elkaar en te zoeken naar een passende oplossing voor het teveel betaalde aan contributie en hoe nu verder. Er wordt op geen enkele wijze gereageerd en men is telefonisch onbereikbaar. Ik storneer alle bedragen inmiddels maar die van net na de 1e lockdown kan niet meer.
Gewenste Oplossing:
wanneer Clubtan in ieder geval de moeite zou nemen in contact met mij te komen en mij een passend voorstel gedaan is.
