Mijn Klacht:
Goede morgen,
Ik ben klant van club kappers almere vanaf de opening. Op 24 februari 2015 heb ik voor het laatst mijn haar laten knippen.en verven.
Vanochtend ben ik voor verven weer langs geweest.
Echter werd mij verteld dat ik een week te laat was en ipv 11,50 een bedrag van 22 euro moest betalen.
Ik vind het schandalig dat er moeilijk wordt gedaan over een aantal dagen.
Ik heb niet in mijn agenda staan welke dag ik voor het laatst was geweest. Dacht wel op tijd te zijn voor mijn gevoel.
Ik vind dat je zo niet met vaste klanten moet omgaan. Schandalig gewoon!!
Ben dan ook zonder behandeling vertrokken.
Mvg d.van gils
Gewenste Oplossing:
Een volledige knip en verf behandeling gratis.
Als service voor een vaste klant.
