Klacht: Slecht

Anaaa op 26 augustus 2014 over Club kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Club Kappers in Hoogstraat, waar zij haar haar liet blonderen. Ondanks een tweede verfbeurt bleef er een gele gloed zichtbaar, wat leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van de service en het gevoel van ongemak tijdens het bezoek. De klant vindt de prijs van 67 euro te hoog voor de geboden service en heeft besloten het kappersbedrijf in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Was 3 dagen geleden bij clubkappers , Hoogstraat heb toen mijn haar daar laten blonderen vervolgens was het geel, kapper heeft het toen weer opnieuw geverfd en het leek toen niet meer zo geel eenmaal thuis gekomen bleek mijn haar nog steeds een gele gloed te hebben..Moest 67 euro betalen , zonde van mijn geld mij zal je nooit meer in clubkapper zien veelste veel betaald voor deze onzin , en daarbij voelde ik mij niet eens op mij gemak er werd niet echt uitgelegd van welke kleur mijn haar wordt geverfd wat het beste bij mij zou passen of hoe ik het eventueel zou moeten verzorgen kortom SLECHTE SERVICE!!!!!

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als de kapper wat tijd had genomen voor zijn klant en samen met mij zou kijken welke kleur het beste bij mij zou staan en mij ook kon laten zien van welke kleur het eventueel zou worden,hoe ik geblondeerd haar het beste kan verzorgen enz enz maar mij werd niks gezegd en moest voor deze onzin 67 euro betalen en uiteindelijk heb ik een gele gloed vond mijn haar kleur mooier hoe het eerst was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Club kappers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Club kappers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM