Klacht: mijn hoofd is verpest

narina op 11 juni 2014 over Club kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een klant van Club Kappers is zeer ontevreden over het resultaat van een haarkleurbehandeling, waarvoor zij € 125 heeft betaald. Na een tweede bezoek om lowlights toe te voegen, is de klant teleurgesteld dat deze niet goed zijn aangebracht, wat heeft geleid tot een ongewenst uiterlijk. De poging van de kappers om het probleem op te lossen heeft de klant niet gerustgesteld.

Mijn Klacht:

Heb € 125.oo betaald ben voor de 2x vanvandaag terug gegaan om maar lowlight bij te doen vervolgens doe ik het strak naar achteren heb ze die lowlights niet tot me hoofd huid geverft duhs had ik uitgroei blond effect ben van nature donker donker bruin en wou soupe solei gedoe heben nou ben zwaar verkkt kan ik je vertellen. Want ze wou het ff in orde brenge en das zelf kut pfff ben in alle staten

Gewenste Oplossing:

Of me geld terug of iemand gaat het goed fixen dit kan egt niet ....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM