Klacht: haar knippen

l de vries op 26 oktober 2013 over Club kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 26 oktober 2013

Een klant van Club Kappers in Roosendaal heeft een negatieve ervaring gehad met het knippen van haar haar. Na een eerste knipbeurt was het haar volgens de klant verknipt en te veel uitgedund, wat niet overeenkwam met het voorbeeld dat zij had meegenomen. Na een tweede bezoek en teleurstelling heeft de klant besloten naar een andere kapsalon te gaan, waar werd bevestigd dat het haar te fanatiek was uitgedund, met als enige oplossing een korte knipbeurt.

Mijn Klacht:

Haar laten knippen door club kappers in Roosendaal,
Mijn haar is volledig verknipt, en heel erg uitgedund..
Hier heb ik niet om gevraagd…
Was al terug gegaan omdat mijn kapsel totaal niet op het kapsel leek waar ik een voorbeeld van had meegenomen…
Ik had zelfs een soort van door een rat gebeten matje in mijn nek..

Ben naar een andere kapsalon gegaan omdat ik niet voor de derde keer terug wilde naar club kappers.. vertrouwen is weg..
Andere kapsalon zei dat mijn haar wel erg fanatiek was uitgedund en daardoor de punten er ook niet uitzagen…
Enige oplossing was nog mij haar helemaal kort te laten knippen…
Ben weer daardoor terug bij af want ik liet mijn haar groeien..

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug gezien mij haar verpest is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM