Klacht: Beste clubkappers

Urhulsel op 30 december 2013 over Club kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 30 december 2013

Een klant van Club Kappers in Breda heeft ervaren dat de salon op een maandag gesloten was, terwijl op de deur stond aangegeven dat ze extra geopend zouden zijn op 23 en 30 december. De klant had zijn werk eerder verlaten om de kapper te bezoeken, maar vond de zaak dicht, wat hij als zeer slecht ervaart.

Mijn Klacht:

Wou vandaag naar de clubkapper in Breda gaan( moerwijk). Mijn man was s,morgens gaan kijken of ze open waren en op de deur stond ivm feestdagen extra geopend op 23 en 30 december. Het is maandag dus hij dacht dan zullen ze om 13.00 wel open gaan. Ik ben hiervoor om 16.00 van mijn werk vertrokken ipv 17.00 en dan kom ik daar aan en is de zaak gesloten. Ik vind dit zeer slecht terwijl het duidelijk aangegeven stond op de deur dat ze open waren.

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen weten waarom dat ze gesloten waren terwijl op de deur stond dat ze open zouden zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM