Mijn Klacht:

club kapper Oostzaan, heel tevreden over de meisjes-dames in de zaak.
Maar het is zo sneu om te zien (ik sta al 10 voor 9 voor de deur) om wachttijd te vermijden. Was de 2e klant stond al iemand. beiden voor kleuren. tot 10 voor 10 zijn al 3 klanten weggegaan omdat de wachttijd al 1 uur zou zijn. neem aan dat het niet de bedoeling is, dat mensen met kleurtje in het haar 3 kwartier moeten wachten voordat ze verder geholpen kunnen worden. De werkdruk op zaterdagmorgen voor 1 persoon is te hoog en dat geeft stress bij de medew. wordt ook door klanten opgemerkt. als dit zo doorgaat komt strak niemand meer en zal ook kiezen voor weer een pakje verf bij de drogist. doe er wat aan als baas. of probeer het zelf eens in je eentje. dit kan echt niet hoor. hoop dat u dit als werkgever voor deze leuke vriendelijke en proffesionele kapsters op wilt lossen. is de klant ook weer tevreden en dat willen we toch ???

Gewenste Oplossing:

als de klacht serieus wordt genomen en er op zaterdag gewoon weer 2 kapsters (zeker in de ochtend tot 13.00) aanwezig kunnen zijn.
Verder een prima vestiging.