Mijn Klacht:
Door sluiting van de locatie Utrecht, heb ik de laser behandeling niet kunnen afmaken. Verwijzing naar locatie Laren is geen optie. Ik heb mijn laser behandeling in Utrecht afgesproken.
Op emails wordt niet gereageerd. Ook telefonisch zijn zij slecht bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Voor mij persoonlijk wil het teveel betaald bedrag € 80 terug.,
Voor anderen wil ik zeggen dat dit instituut niet doet wat het beloofd.
Vraag dus altijd een schriftelijke overeenkomst, gewoon op papier.
Dit is wat Clinic63, altijd moet doen, en een klachtenregeling moet duidelijk bij elke behandeling mee gegeven worden.
