Klacht: Wel betaald geen link of key ontvangen voor CCleaner

vannidejo2 op 05 april 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onduidelijk waarvoor nu is afgeschreven maar ik vermoed voor CCleaner Pro, maar heb geen key of link ontvangen. Als ik op de website mijn eigen emailadres intyp om de key te zoeken, krijg ik de melding dat het adres onbekend is. CCleaner reageert niet op contact mail met deze vraag.

Gewenste Oplossing:

1. Als ik een link of key ontvang
2. Als er gereageerd wordt op mijn bericht aan hen
3. Als duidelijker in een afschrijving wordt aangegeven waarvoor je nu precies betaald hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht vannidejo2

5 jaren geleden - Klacht is afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door vannidejo2
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM