Klacht: verlenging abbonnement

jphw op 30 januari 2021 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 30 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn abbonnement is pas 29 dec 2020 betaald voor een maand niet tevreden geld terug.Ik heb 27 januari 2021 de betaling stop gezet terug gevorderd,en nu krijg ik een email u dreigt mij met een deurwaarder en u zegt mijn abonnement is verlengt 25 dec 2020 dat kan niet ik heb nooit een abonnement bij jullie gehad ik wilde alleen proberen voor een maand dat heb ik gedaan en u zegt zelf niet tevreden geld terug, ik was niet tevreden,ik zou graag willen dat u mij een oplossing hier voor geeft in plaats van te dreigen met een deurwaarder voor die onnozele 42,34 euro.
refnr;253747431

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als u dit voor mij oplost ik ben niet te beroerd om te betalen het moet wel eerlijk gaan want ik had geen abonnement
wij danken u bij voorbaat johan peeters

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Reactie van de melder van de klacht jphw

5 jaren geleden - Ik weet niet of dit de juiste gang van zaken is maar een abonnement verlengen wat er niet was dat vind ik maar vreemd terwijl ik maar voor een maand wilde testen maar ik vond het niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jphw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM