Mijn Klacht:
Mijn WINZIP abonnement (Ref.131696490) eindigt 17032019.
Zonder aankondiging is het abonnement verlengd tot 17032020
(Ref. 167816607) Zie factuur AKD-73669776652 dd. 17032019.
Van mijn rekening is € 48,34 afgeschreven voor deze verlenging.
Om e.e.a. te activeren wil ik registreren. Daarbij wordt de
licentiecode gevraagd en ingevuld, maar steeds wordt er gemeld
voer de juiste licentiecode in. Ik verwacht van U klaarheid hieromtrent.
Indien U mij deze klaarheid niet kunt geven verzoek ik terugboeking van de betaling. Ik wacht op Uw antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als datgene geleverd wordt waarvoor ik heb moeten betalen en daarom verwacht ik van U de correcte levering.
