Mijn Klacht:
Ik ben steeds bij Bullguard geweest. Ik betaalde telkens zelf via overschrijving om de 3 jaar. Wat heel voordelig was een abonnement van 3 jaar (dat was rond de 60 euro voor die 3 jaar). Nu gebruik ik zelden mijn pc. Ik had al gelezen dat Bullguars werd overgenomen door Norton. Daarbij heb ik nooit iets bevestigd om bij Norton te zijn, op niks gereageerd en niks aangevinkt.
Ik zag gisteren dat er een bedrag is afgegaan van mijn Mastercard van CBABullguard . Dat bedrag is € 49,99. Ik heb onmiddellijk mijn pc opgestart en heb gezien dat ik nu Norton heb en dat voor 1 jaar?! Dat wil zeggen dat ze automatisch een betaling hebben uitgevoerd voor 1 jaar en dan nog heel veel, iets wat ik niet heb gevraagd! ik heb ook via hun link een brief ingevuld met die klacht en eis dat ze alles onmiddellijk stopzetten en mij die 50 euro terug storten.
Gewenste Oplossing:
Mijn bedrag van € 49,99 terug eisen en Norton stopzetten
(10)
