Mijn Klacht:
Heel onaangenaam: je krijgt als klant geen ontvangstbevestiging van het verzoek om restitutie.Na een aantal pogingen is het mij hopelijk gelukt om het een verzoek om restitutie in te dienen voor referentienummer 2999064585/ 21-10-2021
Tweemaal heb ik vandaag om restitutie verzocht via het daarvoor bestemde formulier via de Klantenservice. Van de AFDELING VERKOOP ontvang je stante pede een orderbevestiging en wordt het factuurbedrag subiet geÏnd. Dan kan in geval van verzoek om restitutie toch ook een snelle reply ontvangstbevestiging uitgaan?
Gewenste Oplossing:
Een automatische reply ontvangstbevestiging in geval van ingediende verzoeken om restitutie.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
