Klacht: onterechte incasso

Wijthoff op 11 november 2020 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 11 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn grote frustratie vond ik in mijn ICS account een door u geind bedrag van EUR 96,98.
Ik verzoek u beleefd maar zeer dringend dit bedrag op mijn rekening terug te storten.
Ongeveer een jaar geleden heb ik aangegeven geen gebruik meer te willen maken van de diensten van Cleverbridge.
Ik ben op grond hiervan overgegaan op diensten van derden die een, voor mij, betere service verlenen.
Ik had tevens onlangs, n.a.v. een berichtje van u, begrepen dat u van plan was uw service aan mij te beeindigen.
Ik heb hierop niet gereageerd omdat dit geheel conform mijn mededeling van ongeveer een jaar geleden was.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u het bedrag van EUR 96,98 terugstort en uw service aan mij beeindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wijthoff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM