Klacht: Nero platinum onmogelijk te installeren

WHtH op 17 april 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb Nero Platinum 2017 gekocht via download.
Is onmogelijk te installeren. Installatie wordt steeds afgebroken.
Heb eindeloos contact gehad met helpdesk. Kreeg de ene oplossing na de andere aangeboden tm clean boot toe. Heb alles geprobeerd. Heb professionele hulp ingeroepen van softwarecomputer experts, ook zonder resultaat. Echt gebed zonder eind. Heb gevraagd om software op schijf maar werd geweigerd. Na maanden tobben geef ik het op. Heb bij Nero mijn geld teruggevraagd. Wacht nog op reactie.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik het betaalde voor de licentie terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM