Klacht: hernieuwde opzeg abonnement Winzip

roger de groot op 21 november 2017 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb bij herhaling mijn abonnement lopend tot 11/01/2018 opgezegd voor : Winzip Driver Updater en Winzip System Utilities Suite met refnr105168714 enrefnr 105166126 ,omdat ik dat niet meer nodig heb.
Het betreft aankopen van 11/01/2017 (42,29 euro) en11/01/2017(36,24euro) .
Ik kreeg daar nog geen bevestiging van ,zodat de afboeking in mijn bank niet zal geautoriseerd zijn in 2018 ,want ik heb dat nu echt niet meer nodig.

Gewenste Oplossing:

onmiddellijke stopzetting aub.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Geachte , nogmaals ik zou graag een bericht krijgen van bevestiging van mijn opzeg NU met onmiddellijke ingang en eventueel een evenredige terugbetaling mogen ontvangen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM