Klacht: Geen terugbetaling ontvangen

René Jaspers op 23 november 2016 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

0p 10/11/2016 heb ik Avira Antivirus Pro besteld en door computerfout
2maal 25,97 Euro betaald in plaats van éénmaal.
Ik heb onmiddellijk een e-mail in gebroken frans gestuurd naar Cleverbridge. Het antwoord was dat men zijn best zal doen. Er is tot vandaag geen terugstorting gedaan.
Ref.:B6K10REZHS34AGUD
Mijn klacht luidde: j’ai payé 2 fois pour une fois.
Mijn referentienummer: 101263471. Met groeten

Gewenste Oplossing:

Bij terugstorting

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM