Klacht: Dubbele betalingen voor hetzelfde produkt CCleaner van Piriform

fred_margrita op 03 oktober 2018 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 3 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals gezegd dubbele betaling voor een produkt, t.w. ordernummer 320019931389 met omschrijving 00000032000146241229 en transactienummer 0020002084249725 ten bedrage van € 33,96 ( 15% korting) EN idem 320019946249, 0000003200146473114 met 0020002086753792 ten bedrage van € 29,96 ( 25% korting). Daarna ontvang ik zelfs nog een aanbieding voor verlenging met 50% korting. Aangezien ik zowel € 33,96 als € 29,96 betaald heb, maar hetzelfde produkt voor slechts € 19,98 had kunnen aanschaffen, verzoek ik u vriendelijk doch dringend om redenen van fatsoen en eerlijk koopmanschap een restitutie van € 33,96 € 29,96 minus € 19,98 € 43,94.

Gewenste Oplossing:

Na restitutie van € 43,94. En de toezegging bij een volgende verlening deze trukjes niet meer uit te halen, maar direkt met een eerlijk aanbod te komen.
Tevens verlang ik dat de eigenaar van het produkt op de hoogte gesteld wordt van deze gang van zaken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM