Klacht: betaald en niets ontvangen

7ender op 13 februari 2022 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 febr. J.l. heb ik na een advertentie te hebben ontvangen van Microsoft een Winzip programma gekocht voor euro 36,24. ( via mijn ANWB Visa card ). Daarop heb ik een winzip ikoontje ontvangen op mijn laptop met als titel Winzip Disk Tools.
Als ik dit activeer krijg ik weer het zelfde scam verzoek waarvoor ik mij opnieuw moet inschrijven en opnieuw moet betalen. Daar ik e.e.a. niet vertrouw heb ik op de site van Winzip cleverbridge gevraagd om mij een andere link te zenden zodat ik het programma kan downloaden op mijn laptop. Winzip zegt echter mij niet te kennen en ook mijn registratie niet te hebben ??? En mijn betaling waar is die ?????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog de link ontvang zodat ik winzip voor een jaar kan gebruiken, indien dit niet magelijk is ontvang ik gaarne van Winzip mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 7ender
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM