Klachtenbrief voor Cleanprofs

Cleanprofs
Adres van het bedrijf

Onderwerp: Klacht over gemiste afvalcontainer reiniging op 31-07-2026

Geachte heer/mevrouw,

Ik breng hierbij een ernstige klacht naar voren met betrekking tot de diensten van Cleanprofs. Volgens uw reinigingsschema was mijn afvalcontainer gepland om gereinigd te worden op 31-07-2026. Dit is echter tot mijn grote teleurstelling niet gebeurd.

Ik heb meerdere pogingen gedaan om telefonisch contact met u op te nemen over deze kwestie, maar helaas kreeg ik telkens uw antwoordapparaat met de melding dat u op vakantie bent. Dit heeft het me niet mogelijk gemaakt om mijn bezorgdheid tijdig bij de betreffende afdeling kenbaar te maken.

Ik wil u, middels deze brief, verzoeken om een inhaalreiniging voor mijn afvalcontainer zo spoedig mogelijk te plannen. Ik verwacht van u dat u actie onderneemt om deze vergeten reiniging in te halen om verdere volksgezondheidsproblemen te voorkomen.

Artikel 7:21 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat, indien de geleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, de verkoper de zaak kosteloos moet herstellen, tenzij dit onmogelijk is of van de verkoper niet gevergd kan worden. Voorts stelt artikel 6:230m van hetzelfde Wetboek dat ik als consument recht heb op naleving van de overeenkomst zoals deze oorspronkelijk is overeengekomen.

Op basis van deze wettelijke bepalingen verzoek ik u om uw verplichtingen na te komen en deze zaak naar behoren aan te pakken. De gezondheid en het welzijn van de burgers moet altijd voorop staan bij afvalverwerking en -reiniging.

In afwachting van uw spoedige en positieve reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw e-mail]