Mijn Klacht:

Op 18 april omstreeks 19.15 zijn er twee deur aan deur verkopers onder naam van Clean Energy B.V. bij ons aan de deur geweest. Een van hun kon zich legitimeren met een kaartje zonder foto. De ander was nieuw zei die en had nog geen legitimatie. De heren begonnen meteen met vragen zonder duidelijk te zeggen waar ze voor waren. Toen ik aangaf dat ik niet wist wat clean energy was gingen ze verder met vragen stellen. Ik gaf aan dat ik geen gegevens aan de deur geef en daar namen ze geen genoegen mee. Ze hebben 10 minuten bij mij aan de deur gestaan om mijn gegevens te proberen te krijgen. Ze zeiden dat ze een brief hadden gestuurd. Nadat ze weg waren heb ik gekeken en ik heb geen brief ontvangen. Ik woon in een flatgebouw en zonder aankondiging moet je beneden aanbellen. Dat hebben ze niet gedaan. Waardoor er een hele onprettige situatie ontstond. Dit alles terwijl wij een nee nee sticker hebben voor energie. Die ze ook niet gerespecteerd hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten waarom ze denken dat ze zich niet aan de regels hoeven te houden. Ze bellen niet onder aan. Ze sturen geen brief. Ze zetten me onder druk aan de deur. En respecteren de nee nee sticker voor energieverkopers niet. Ik zou dit heel graag willen weten en zoniet overweeg ik juridische stappen en een melding bij de ACM.