Terug

Klacht: geen bestelling ontvangen

Linda Aland op 15 juni 2022 over Classic Amsterdam in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Classic Amsterdam
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 juni 2022

Een klant heeft op 9 mei slippers besteld bij Classic Amsterdam, met de vraag om deze voor 19 mei te verzenden in verband met een vakantie. De bestelling werd echter geannuleerd zonder verdere communicatie, en de klant heeft sindsdien geen terugbetaling ontvangen of reactie op herhaalde e-mails.

Mijn Klacht:

Op 9 mei jl. heb ik een paar slippers besteld via classic amsterdam van € 34,95 met het verzoek om i.v.m. mijn vakantie voor 19 mei te verzenden. Dat is dus niet gelukt en zij hebben op eigen houtje de bestelling geannuleerd met de belofte dat er contact met mij zou worden opgenomen voor de terugbetaling. Niets meer gehoord. Na mijn vakantie (verleden week) ben ik gaan mailen dat het geld nog steeds niet teruggestort is maar ik krijg geen enkele reactie meer. Het bestelnr. is 2603 daar heb ik een bevestiging van ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Classic Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Classic Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda Aland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Classic Amsterdam
Zo werkt het