Klacht: Te hoge eindafrekening

B.sh op 27 juni 2025 over Cityside Apartments in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 27 juni 2025

Een huurder van Cityside Apartments heeft een klacht ingediend over de eindafrekening van 2024, die hoger uitviel dan de huurprijs. Het grootste deel van de kosten was toegerekend aan gemeenschappelijke ruimtes, en er blijft een openstaand bedrag dat meer dan 100 euro boven de huur ligt. Daarnaast ervaart de huurder problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, die alleen tijdens kantooruren beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Na een veelste lange wachtperiode eindelijk de eindafrekening van 2024 gekregen. Deze was meer dan mijn huur waarvan het grootste gedeelte voor de gemeenschappelijke ruimtes was. Er was al meer dan 1100 euro meegerekend met de huurprijs zelf, maar er blijft nu nogsteeds een bedrag openstaan wat meer dan 100 euro duurder is dan de huur zelf. Ik werk nachtdiensten, maar het nummer is alleen van 9 uur sochtends tot half 1 bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Een herberekening en meer transparantie. Uiteindelijk wil ik het liefste minder betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cityside Apartments

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cityside Apartments nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.sh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM