Klacht: Roltrap bij de jumbo

Marjolein Nijman op 18 oktober 2022 over Cityplaza Nieuwegein in de categorie Winkelcentra, Winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Winkelcentra
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een bewoner van Cityplaza Nieuwegein heeft geklaagd over de roltrap bij de Jumbo, die een continu hoog piepend geluid produceert. Dit geluid is zelfs hoorbaar met gesloten deuren en ramen, en blijft aanhouden, ook wanneer er niemand gebruik van maakt. De klager vraagt om een oplossing, zoals het smeren van de roltrap of het installeren van een sensor die de roltrap alleen activeert bij gebruik.

Mijn Klacht:

Goeiedag,

Ik wil een klacht indienen over de roltrap bij de jumbo die omhoog en omlaag op het plein buiten van City .

Deze maakt een continu hoog piepend geluid.
Ik woon daarboven en kan het gepiep zelfs horen met de deuren en ramen dicht.
Ook in de avond als niemand de roltrap gebruikt blijft de roltrap maar door draaien en piepen.

Kan deze gesmeerd worden ? Of dat er een sensor op gezet wordt dat hij alleen draait als iemand hem gaat gebruiken?

Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Zie vorig bericht.

Zorgen dat de roltrap niet meer piept.
Door hem te smeren ???

Er vooral in de avond een sensor op zette dat hij niet door blijft draaien als er niemand op staat?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cityplaza Nieuwegein

Reactie van de melder van de klacht Marjolein Nijman

3 jaren geleden - Waarom wordt hier niks mee gedaan en zie ik geen reactie ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cityplaza Nieuwegein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjolein Nijman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM