Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken geleden een brom ecu besteld bij cityparts. Ik kreeg tot mijn verbazing al een ander merk toegestuurd. Ik heb de ecu gemonteerd, maar de ecu was al defect voordat die is opgestuurd. Cityparts is niet telefonisch bereikbaar waardoor het lastig is om contact met ze op te nemen. Nadat ik ze een aantal mailtjes heb gestuurd moest ik telkens dagen wachten op reactie wat erg vervelend werd. Ik heb zelfs mijn scooter met de ecu naar verschillende scootergarages gebracht die aangaven dat de ecu gewoon kapot is. Ik heb nu een andere ecu in mijn scooter laten zetten. Cityparts wilt ineens een nieuwe ecu sturen, terwijl ik gewoon mijn geld terug wil. De kosten van de ecu zijn 145,91,- en het bestelnummer is 6064677. Ik hoop dat jullie contact met hun op kunnen nemen en mij met dit probleem kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.